質問 Q&A
お客様からのよくある質問を掲載しています。
占い師に関する質問
どんな先生が在籍しているの?
どの先生も鑑定歴の長い先生方です。霊感のみで鑑定している 先生、霊感と霊視で鑑定している先生、霊能者の先生、タロット占いや、西洋占星術、四柱推命などを併用して具体的な時期などの的中率を高めている先生もい らっしゃいます。鑑定方法を指定する事も可能です。先生選びにお迷いの方は受付にご相談下さい。適役の先生をご案内致します。
的中率の高い先生は誰ですか?また人気の有る先生は誰ですか?
お客様によって、受け取り方や感想も違うので一概にどの先生が的中率が高い、人気が有るとはお答えする事ができません。当社でご案内できるのはリピート率の高い先生という意味でのご案内をしております。
占い師と霊能者との違いはなんですか?
感覚的に感じる事や視える事ができるのが霊感霊視となります が、霊能者はエネルギーを感じ取ったり、霊的にどんな影響をうけているのかを見極めたりしながら今のお客様に一番必要なメッセージをお伝えする事ができま す。当社には占い師と霊能者の中間的な能力をもった鑑定師も在籍しております。
相手の気持ちがしりたいのですが相手の名前や生年月日は必要ですか?
基本的には情報がなくても鑑定は可能です。お客様のお心を通して鑑定していますので、その波長から読み取る事が可能ですが先生によってははっきりと焦点を合せるためにお伺いしているようです。
先生と合わなかった時、途中で終了したい場合はどうしたらいいですか?
結構ですとおっしゃって頂き、その旨お伝え頂ければ鑑定を即時終了する事が可能です。料金に関しましては1分毎の加算方法ですので経過した分数のみのポイント消費(又はお支払)となります。
占いはあたるの?
ご依頼者様の相談にはどの先生も親身になり、満足頂けるよう な鑑定を心掛けておりますが、多少なりとも先生とご依頼者様との相性のようなものもあるようです。鑑定していても、なかなか波長が合わせられない場合など も時としてあります。ご依頼者様が期待していた答えと違う結果が出た場合などはハズレていた・・と感想を持たれる事もあるかもしれませんが、自分にプラス になる事は受け入れて向上していくといったものも占いの利用方法かもしれません。すべてを占いに依存せずに結果的に改善させるのはご依頼者様自身なので先 生方のアドバイスはその手助けと言ったものだと考えております。
霊感占いでどんな事が鑑定できるの?
恋愛の悩み(相手の気持ち、今後の流れ、片思い、復縁、)や運勢、開運方法、心配事、日常のちょっとした不安、人間関係による精神的トラブル、仕事の将来性など鑑定しております。良い悪いだけの鑑定結果だけではなく、解決できる方法などもアドバイスしていきます。
鑑定後にすぐ違う先生で鑑定できますか?
ポイント購入頂くとすぐご利用する事が可能です。自動清算の場合は鑑定ダイアルへお掛け直し頂ければ直ぐに違う鑑定師と通話可能です。
相談内容は秘密にしてもらえるの?
もちろん秘密厳守です。相談内容を開示するといった事は一切ありません。
どんな相談内容でも鑑定できますか?
人の生死に関わる相談・ギャンブルに関する相談・裁判や犯罪に関する相談・試験の合否の相談につきましてはお承りしておりません。ご了承の程お願い致します。
祈願やお祓いは依頼できますか?
電話での占い鑑定をメインとしておりますが、対応できる先生も在籍しております。
お祓いに関しては対応不可です。
海外からの鑑定は希望できますか?
可能です。クレジット等での前払いのみとなります。
予約に関する質問
予約はいつからできますか?
当日予約のみとなりますます。お申し込みは受付サポートまでお申し込み下さい。またはLINEチャットにてお承り可能です。
予約しなくても鑑定は可能ですか?
可能です。いますぐ鑑定の表示がある鑑定師が通話可能です。
予約をキャンセルできますか?
お時間15分前までにご連絡下さい。キャンセル料は発生はしません。
予約時間を越えてからのキャンセルについてはキャンセル料金をお支払い頂く場合があります。
予算があまり無いのですが時間指定はできますか?
20分以内などと占い師へ直接ご希望をお伝え下さい。又はポイントが無くなると自動的に通話が終了となります。
前回の先生の名前を忘れてしまったのですがわかりますか?
受付サポートまでお問合わせ下さい。
会員登録や鑑定方法について
会員登録したいのですが?
会員登録フォームよりお申し込み下さい。登録費用は一切無料です。
会員登録をしないと鑑定はできませんか?
電話番号とクレジット番号の登録のみで鑑定が可能です。登録後すぐ鑑定開始できます。
申込先 https://www.jan2.jp/hitomi/member/login.asp
会員登録を解除したい場合
受付サポートまでその旨お知らせ下さい。会員解除の場合は保管されていたポイントはすべて消滅致しますので予めご了承下さい。
操作方法や手順が良くわかりません
受付サポート時間内にお問合せください。会員登録方法または前払いポイント購入方法等のご説明致します。
登録後に電話番号の変更をしたい場合
登録以外の番号では鑑定師に繋がりませんので変更したお電話番号をお知らせください。受付サポート、またはLINEチャットよりご連絡下さい。
会員登録フォームを送っても完了メールが届かない場合
メールアドレスがicloud.comの場合は登録が完了できないので完了メールが届きません。ニックネームでも完了しませんのでicloud以外、フルネームにて再登録をして下さい。
パスワードがわからない場合
登録完了メールの文中に記載があります。不明の場合や確認したい場合は受付サポート、またはLINEチャットよりご連絡下さい。
その他の質問
クレジットカード登録するメリットは何ですか?
通話終了後に登録クレジットカードで自動決済できます。
途中で通話が途切れることがありません。終了ガイダンスは入いりません。
前払いでポイント購入する方法を教えてください
受付サポートまでお問合わせ下さい。ご希望金額を決済するメールを送付致します。LINEメッセージにて対応可能です。ポイント購入後に鑑定ダイアルへお電話下さい。
IDとパスワードがわからないのですが?
受付サポートまでお問合わせ下さい。
又は登録したお電話番号を明記の上、LINEメッセージにて対応可能です。
現在のポイントが知りたいのですが?
登録した電話番号で 03-6690-6495へお電話して頂くと残りポイントが音声で確認できます。
キャンペーンで付与されたサービスポイントに有効期限はありますか?
付与した日から30日間を過ぎると消滅します。初回サービスポイントも30日で消滅します。前払いで購入したポイント残は無期限で保留されます。
キャンペーンポイントはいつ追加されますか?
クレジット自動清算(登録制)、前払いに対応しています。集計後に(1~2営業日)追加致します。後払いは対象外となります。
ポイント購入するとすぐ追加されますか?
システム上で確認でき次第追加しております。
お急ぎの方は受付サポートまでご連絡下さい。(サポート時間内)
後払いで鑑定を申込みできますか?
免許証、身分証等で所在確認ができる場合に限り対応可能です。ご要望にお応えできない場合がありますのでご了承下さい。
銀行振り込みでポイント追加できますか?
受付サポート時間内に確認できた場合お客様のアカウントへ追加致します。お振込みの際には携帯番号を氏名欄にご記入をお願いします。
支払いが遅れてしまった場合
5日経過しても入金確認が出来ない無い場合は請求書又は督促状が発送され、手数料が加算されますのでそちらの明細にそってご入金下さい。又、担当者よりお電話をさせて頂く場合もあります。
前回分の会計と合算して後払いできますか?
合算会計は承っておりません。
自宅に固定回線が無いのですが鑑定は可能ですか?
携帯電話からも可能です。
個人情報は大丈夫ですか?
占い業務のみの情報として厳重にお取り扱いしております。未払いの場合など、一部情報を元に利用する場合があります。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
男性も鑑定してもらえるの?
もちろん可能です。男性のご相談者様も数多くいらっしゃっておりますのでお気軽にご相談して頂きたいと思います。
前払いでクレジット払いコンビニ払いはできますか?
各種利用できます。(JCB、VIZA、マスター)
セブンイレブン以外のコンビニ、d払い、ペイジー払い
クレジットカードの情報は漏れませんか?
クレジットカード情報・個人情報はSSL通信により暗号化され安全に送信されますので、第三者に情報が盗み見られる心配はありません。
クレジットの明細はどのような記載ですか?
有限会社ひとみ と店名が記載されます。
ダイレクトメールなど送られて来ますか?
会員登録されますと登録メールアドレスにキャンペーンのお知らせや特別割引の案内、占い師紹介の案内等を送付しております。
未成年は利用できますか?
20未満の方の受付鑑定は行っておりませんが保護者様の同意が同じ電話口で得られた場合のみ利用できます。その場合依頼者は保護者様名義でお願いしております。
割引について
適用させる場合は受付時もしくは鑑定当日の申告に限ります。
後日の適用、清算後の適用には対応しておりません。
領収書について
領収書の発行はしておりません。銀行または郵便局のお振込明細書、クレジット明細書を領収書とさせて頂いております。お振込明細書はしばらく保管頂くことをお願いしています。
後払いについて
申込方法について
申込初回に限り、身分証、免許証等の現在の住所が確認できる書類をメール送信頂くか、LINEメッセージより送信して下さい。尚、後払い申込にはLINE登録が必須となります。
LINE登録 https://lin.ee/3aS9yCJ
メール鑑定について
申込方法について
ご入金確認後に鑑定がスタート致します。銀行振込以外のお支払にも対応致します。(クレジットカード、d払い、コンビニ払い、ペイジー)※お帰りなさいキャンペーンは対象外となります。